Last updated: January 2025
We offer a 90-day money-back guarantee on all purchases. If you are not completely satisfied with your purchase, you may return the product within 90 days of the date of receipt for a full refund of the purchase price.
To be eligible for a refund, the following conditions must be met:
To initiate a return, please contact our customer service team at support@remisefolie.com with your order number and reason for the return. We will provide you with return instructions and a return shipping label.
Return shipping costs are covered by Remise Folie. We will provide you with a prepaid return shipping label. Please use the provided label to return the product.
Once we receive and inspect your returned product, we will send you an email notification confirming the receipt of your return. Your refund will be processed within 5-10 business days and will be credited to the original payment method used for the purchase.
If you receive a damaged or defective product, please contact us immediately at support@remisefolie.com with photos of the damage. We will arrange for a replacement or full refund at no additional cost to you.
If you would like to exchange a product for a different item, please return the original product following our return process and place a new order for the desired item.
The following items are not eligible for refund:
If you have any questions about our refund policy, please contact us at support@remisefolie.com. Our customer service team is available Monday through Friday, 9:00 AM to 6:00 PM.
Dernière mise à jour : janvier 2025
Tous nos achats bénéficient d'une garantie satisfait ou remboursé de 90 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans les 90 jours suivant sa réception pour obtenir le remboursement intégral du prix d'achat.
Pour bénéficier d'un remboursement, les conditions suivantes doivent être remplies :
Pour effectuer un retour, contactez notre service client à support@remisefolie.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous transmettrons les instructions de retour ainsi qu'une étiquette de retour.
Les frais de retour sont pris en charge par Remise Folie. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée ; veuillez l'utiliser pour nous renvoyer le produit.
Dès réception et vérification du produit retourné, nous vous enverrons un e-mail confirmant la réception de votre retour. Votre remboursement sera traité sous 5 à 10 jours ouvrés et crédité sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement à support@remisefolie.com en joignant des photos des dommages. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement intégral, sans frais supplémentaires pour vous.
Si vous souhaitez échanger un produit contre un autre article, retournez le produit d'origine selon notre procédure de retour et passez une nouvelle commande pour l'article souhaité.
Les articles suivants ne peuvent pas être remboursés :
Pour toute question concernant notre politique de remboursement, contactez-nous à support@remisefolie.com. Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
Última actualización: enero de 2025
Todas las compras cuentan con una garantía de devolución de dinero de 90 días. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver el producto dentro de los 90 días siguientes a la fecha de recepción y obtener el reembolso completo del precio de compra.
Para tener derecho a un reembolso, deben cumplirse las siguientes condiciones:
Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@remisefolie.com indicando su número de pedido y el motivo de la devolución. Le enviaremos las instrucciones de devolución y una etiqueta de envío para la devolución.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta de Remise Folie. Le proporcionaremos una etiqueta de devolución prepagada; utilícela para devolver el producto.
Una vez que recibamos y revisemos el producto devuelto, le enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción de su devolución. Su reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles y se abonará en el mismo método de pago utilizado para la compra.
Si recibe un producto dañado o defectuoso, comuníquese con nosotros de inmediato en support@remisefolie.com y adjunte fotos de los daños. Nos encargaremos de reemplazarlo o de hacerle un reembolso completo, sin ningún costo adicional para usted.
Si desea cambiar un producto por otro artículo, devuelva el producto original siguiendo nuestro proceso de devolución y realice un nuevo pedido del artículo que desea.
Los siguientes artículos no pueden reembolsarse:
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros en support@remisefolie.com. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Ultimo aggiornamento: gennaio 2025
Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 90 giorni su tutti gli acquisti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto entro 90 giorni dalla data di ricevimento e ottenere il rimborso completo del prezzo di acquisto.
Per avere diritto al rimborso devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo support@remisefolie.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti invieremo le istruzioni per il reso e un'etichetta di spedizione per la restituzione.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico di Remise Folie. Ti forniremo un'etichetta di reso prepagata: utilizzala per restituire il prodotto.
Dopo aver ricevuto e controllato il prodotto restituito, ti invieremo un'e-mail di conferma della ricezione del reso. Il rimborso verrà elaborato entro 5-10 giorni lavorativi e accreditato sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci subito all'indirizzo support@remisefolie.com allegando le foto del danno. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, senza alcun costo aggiuntivo per te.
Se desideri cambiare un prodotto con un altro articolo, restituisci il prodotto originale seguendo la nostra procedura di reso ed effettua un nuovo ordine per l'articolo desiderato.
I seguenti articoli non sono rimborsabili:
Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di rimborso, contattaci all'indirizzo support@remisefolie.com. Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Última atualização: janeiro de 2025
Oferecemos uma garantia de reembolso de 90 dias em todas as compras. Se não ficar totalmente satisfeito com a sua compra, pode devolver o produto no prazo de 90 dias a contar da data de receção e obter o reembolso total do preço de compra.
Para ter direito a reembolso, devem ser cumpridas as seguintes condições:
Para iniciar uma devolução, contacte o nosso apoio ao cliente através de support@remisefolie.com, indicando o número da encomenda e o motivo da devolução. Enviar-lhe-emos as instruções de devolução e uma etiqueta de envio para a devolução.
Os custos de envio da devolução são suportados por Remise Folie. Enviar-lhe-emos uma etiqueta de devolução pré-paga; utilize-a para devolver o produto.
Assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido, enviar-lhe-emos um e-mail a confirmar a receção da devolução. O reembolso será processado no prazo de 5 a 10 dias úteis e creditado no método de pagamento utilizado na compra.
Se receber um produto danificado ou com defeito, contacte-nos de imediato através de support@remisefolie.com, enviando fotografias dos danos. Trataremos da substituição ou do reembolso total, sem qualquer custo adicional para si.
Se pretender trocar um produto por outro artigo, devolva o produto original seguindo o nosso processo de devolução e faça uma nova encomenda do artigo pretendido.
Os seguintes artigos não são elegíveis para reembolso:
Se tiver alguma questão sobre a nossa política de reembolso, contacte-nos através de support@remisefolie.com. O nosso apoio ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00.
Zuletzt aktualisiert: Januar 2025
Wir gewähren auf alle Einkäufe eine 90-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.
Für eine Erstattung müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rücksendegrundes an unseren Kundenservice unter support@remisefolie.com. Wir senden Ihnen eine Anleitung zur Rücksendung und ein Rücksendeetikett.
Die Kosten der Rücksendung übernimmt Remise Folie. Wir stellen Ihnen ein frankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung; bitte verwenden Sie dieses für die Rücksendung des Produkts.
Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und geprüft haben, bestätigen wir Ihnen den Eingang per E-Mail. Die Erstattung wird innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet und dem beim Kauf verwendeten Zahlungsmittel gutgeschrieben.
Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@remisefolie.com und fügen Sie Fotos des Schadens bei. Wir sorgen für einen Ersatz oder eine vollständige Erstattung, ohne zusätzliche Kosten für Sie.
Wenn Sie ein Produkt gegen einen anderen Artikel umtauschen möchten, senden Sie bitte das ursprüngliche Produkt über unser Rücksendeverfahren zurück und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.
Folgende Artikel sind von der Erstattung ausgeschlossen:
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns unter support@remisefolie.com. Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.